10.000 Beratungen, eine klare Entscheidung: Nordrhein-Westfalen verlängert den Digitalcoach

Ministerin Neubaur: Wir lassen unsere Händlerinnen und Händler nicht allein auf dem Weg in die digitale Zukunft – Digitalisierung ist keine Option, sie ist ein entscheidender Erfolgsfaktor

13. Mai 2026
Neben einem Laptop steht ein Miniatur-Einkaufswagen

Mehr als 10.000 Beratungsgespräche, eine klare Bilanz: Das Projekt „Digitalcoach NRW” von Wirtschaftsministerium und Handelsverband NRW wirkt. Die Landesregierung verlängert die Förderung deshalb bis Ende 2028.

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Mehr als 10.000 Beratungsgespräche, eine klare Bilanz: Das Projekt „Digitalcoach NRW” von Wirtschaftsministerium und Handelsverband NRW wirkt. Die Landesregierung verlängert die Förderung deshalb bis Ende 2028. Wirtschaftsministerin Mona Neubaur besuchte jetzt den Düsseldorfer „Roberta Fashion Store” – ein Beispiel dafür, wie individuelle Digital-Beratung konkret Wirkung entfaltet. 

Wirtschafts- und Klimaschutzministerin Mona Neubaur: „Mehr als 10.000 Beratungen – das ist kein Pilotprojekt mehr, das ist ein Erfolgsmodell. Der Digitalcoach NRW zeigt, wie gezielte Unterstützung wirklich ankommt: beim Modegeschäft in Düsseldorf genauso wie beim Buchladen in Bielefeld. Digitalisierung entscheidet heute darüber, ob ein Laden in fünf Jahren noch existiert. Deshalb investieren wir weiter – in lebendige Innenstädte, in lokalen Handel, in die Menschen dahinter.” 

Der Roberta Fashion Store in Düsseldorf wurde gezielt unterstützt in den Bereichen Online-Präsenz, Webshop und digitale Sichtbarkeit. Im Rahmen des Projekts haben die Digitalcoaches den Roberta Fashion Store dabei unterstützt, die Produkte aus dem Onlineshop besser bei Suchmaschinen sichtbar zu machen. Geplant ist in Kooperation mit der Werbegemeinschaft auch ein Digitaltag für die Einkaufsstraße, um die Sichtbarkeit des Standorts zu stärken und den lokalen Handel digital besser zu positionieren.

Das Projekt „Digitalcoach NRW“ unterstützt seit 2019 kleine und mittlere Einzelhandelsunternehmen dabei, individuelle Digitalisierungsstrategien zu entwickeln und ihre digitale Präsenz auszubauen. Die Digitalcoaches begleiten Händlerinnen und Händler kostenlos und praxisnah bei der Planung und Umsetzung digitaler Projekte. Ein besonderer Schwerpunkt liegt auf der Vernetzung des stationären Handels mit lokalen Dienstleistern, um nachhaltige Strukturen vor Ort zu stärken. Zu den weiteren Schwerpunkten gehören Themen wie Cybersicherheit, Künstliche Intelligenz und Nachhaltigkeit. 

Weitere Informationen: www.digitalcoachnrw.de

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