Bürgertelefon Spezial

Gespeichert von Andreé Kringe am 12. Dezember 2014
Bild zeigt eine Hand, die die Tatstatur eiens Telefons bedient

Bürgertelefon Spezial

Expertinnen und Experten beantworten Bürgerfragen

Das Bürgertelefon Spezial des ServiceCenter ist ein besonderes Angebot für alle Bürgerinnen und Bürger. In regelmäßigen Abständen beantworten Expertinnen und Experten Fragen zu unterschiedlichen Themen, wie Betreuungsrecht, Schiedsverfahren oder Mobbing.

11 Bewertungen
 

Mit dem Bürgertelefon Spezial haben Sie die Möglichkeit, Tipps und Informationen „aus erster Hand“ und unmittelbar zu bekommen, denn unsere Expertinnen und Experten beraten Sie telefonisch
Rufen Sie an und stellen Sie Ihre Frage! 

Betreuungsrecht und Vorsorgevollmacht - Bürgersprechstunden für Familien

Datum  Uhrzeit  Telefon
am ersten Donnerstag eines Monats 15:00 Uhr bis 16:30 Uhr 0211 837-1915

Was passiert eigentlich, wenn die rechtliche Handlungsfähigkeit durch Unfall, Krankheit oder Behinderung eingeschränkt wird? Stimmt es, dass Familienangehörige gar nicht automatisch für die rechtliche Vertretung zuständig sind? Wie kann eine Vertrauensperson die Rechte anderer wahrnehmen? Wer entscheidet und wer hilft im Akutfall? Und wie kann ich Vorsorge treffen?

 

Wenn ein Mensch beispielsweise durch einen Unfall oder eine Krankheit zum Betreuungsfall wird, gilt es, seine Interessen bestmöglich zu vertreten. Mit dieser Aufgabe sind im gesundheitlichen Notfall allerdings nicht, wie häufig vermutet, automatisch die Angehörigen betraut. Daher sollte jede Bürgerin und jeder Bürger die rechtliche Vertretung nach Unfall oder Krankheit schon in gesunden Zeiten regeln. Bei der so genannten „Vorsorgevollmacht“ sind aber wichtige Aspekte und Besonderheiten zu beachten.

Allein in Nordrhein-Westfalen stehen fast 250.000 Menschen aufgrund einer Behinderung, nach einem Unfall oder Krankheit unter rechtlicher Betreuung. Diese Zahl ist in den letzten Jahren weiter gestiegen. Deshalb bietet Nordrhein-Westfalen direkt gemeinsam mit dem nordrhein-westfälischen Justizministerium Bürgersprechstunden an: Experten beantworten alle Fragen rundum das Betreuungsrecht.  

Schlichten statt Richten! - RechtSpecial

Datum  Uhrzeit  Telefon
am ersten Donnerstag eines Monats 12:00 Uhr bis 14:00 0211 837-1915

Es ist nicht immer leicht, sein Recht durchzusetzen: Zunehmend werden zum Beispiel Streitigkeiten zwischen Nachbarn vor die Gerichte gebracht und dort bis zum letzten Richterspruch verhandelt. Neben dem finanziellen Risiko leiden darunter insbesondere die menschlichen Beziehungen. Im Vergleich dazu sind die Alternativen der außergerichtlichen Streitschlichtung oft schneller, kostengünstiger und für die Betroffenen auch effektiver.

 

Vor diesem Hintergrund gibt es jeden ersten Donnerstag im Monat das RechtSpecial „Schlichten statt Richten!“ – ein Service von Nordrhein-Westfalen direkt, dem Bürger- und ServiceCenter der Landesregierung und dem NRW-Justizministerium. Ein Team von Schiedsexperten beantwortet hier alle Fragen zur außergerichtlichen Streitschlichtung. Dabei reichen die Themen von Beleidigung und Fällen von leichter Körperverletzung über Nachbarschaftsstreitigkeiten am „Gartenzaun“ bis hin zu Fragen nach Zuständigkeiten der Schiedsämter.

Ziel ist es, über die Möglichkeiten und Grenzen eines Schiedsverfahrens zu informieren, sowie Tipps und Hinweise als einen ersten Schritt zur Streitschlichtung zu geben. Eine individuelle Rechtsberatung kann und darf natürlich nicht gegeben werden.  

MobbingLine NRW - vertrauliche Beratung!

Datum  Uhrzeit  Telefon
montags bis donnerstags 16:00 Uhr bis 20:00 Uhr 0211 837-1911

Die MobbingLine NRW bietet professionelle Hilfe für Mobbingopfer und andere Betroffene und bündelt als erste zentrale landesweite Beratungshotline zum Thema "Mobbing" die Kompetenzen vieler Institutionen und Experten.

 

Die Beratung ist selbstverständlich vertraulich und wird durch fachlich geschulte Ansprechpersonen und Experten durchgeführt. Wer über die Beratung hinaus Unterstützung benötigt, erhält durch die MobbingLine NRW auch den Kontakt zu Experten vor Ort. Zusätzliche Informationen finde Sie auch unter www.komnet.nrw.de.  

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