Sicher online shoppen: Fakeshop-Finder identifiziert den 100.000 Fakeshop

Der Fakeshop-Finder zählt bundesweit zu den meistgenutzten Online-Hilfen für Verbraucherinnen und Verbraucher, um echte von gefälschten Online-Shops zu unterscheiden: Jetzt ist über das Tool der 100.000 Fakeshop im Internet identifiziert worden. Der von der Verbraucherzentrale NRW angebotene Fakeshop-Finder wird vom Ministerium für Landwirtschaft und Verbraucherschutz unter Beteiligung weiterer Landesministerien finanziert. Seit seinem Start im August 2022 haben Verbraucherinnen und Verbraucher das Angebot rund 10,75 Millionen Mal genutzt. 

Ministerin Silke Gorißen: „Der Fakeshop-Finder ‚made in NRW‘ setzt seine Erfolgsgeschichte fort. Er ist für Millionen Verbraucherinnen und Verbraucher ein verlässlicher digitaler Begleiter beim Online-Shopping. Die hohe Trefferzahl betrügerischer Websites zeigt, dass Fakeshops kein Randphänomen sind und die Betreiber zunehmend professionell agieren. Wir brauchen daher auch in Zukunft einen starken Fakeshop-Finder, damit Verbraucherinnen und Verbraucher sicher im Internet einkaufen können.“

Die Ministerin weiter: „Seit dem Start des Fakeshop-Finders beobachten wir, dass die Betreiber von Fakeshops verstärkt in den Sozialen Medien für ihre unseriösen Webseiten werben, um Nutzerinnen und Nutzer auf ihre Seiten zu locken. Zusammen mit mehreren Bundesländern wurde der Fakeshop-Finder daher weiterentwickelt, um Betrügereien via Social Media schneller ausfindig zu machen. Diese neue Funktion ist ein zusätzlicher Gewinn für den Verbraucherschutz!“

Fakeshop-Finder erhält renommiertem Preis für Kriminalprävention

Am 28. November 2025 wurde der Fakeshop-Finder vom Europäischen Netzwerk für Kriminalprävention mit dem European Crime Prevention Award (ECPA) 2025 in Kopenhagen, Dänemark, ausgezeichnet. Der ECPA ist ein jährlich vergebener europäischer Preis für herausragende Projekte zur Kriminalprävention. Als deutscher Beitrag konnte sich der Fakeshop-Finder gegen zahlreiche andere Einreichungen aus fast allen Mitgliedsstaaten der Europäischen Union durchsetzen und belegte den dritten Platz. Die Auszeichnung würdigt die Maßnahmen, die sich für die Prävention von Online-Betrug zum Nachteil von Bürgerinnen und Bürgern einsetzen.

So funktioniert der Fakeshop-Finder

Der Fakeshop-Finder prüft automatisiert, ob ein Online-Shop typische Merkmale eines unseriösen Anbieters aufweist. Wer in einem bestimmten Onlineshop bestellen möchte, kann die Internet-Adresse des Shops einfach unter www.fakeshop-finder.nrw eingeben und erhält binnen weniger Sekunden eine Einschätzung. Hinter dem Fakeshop-Finder steckt ein System, das mittels einer künstlichen Intelligenz das Internet ständig nach Shops durchsucht. Jede gefundene Webseite wird auf Merkmale gescannt, die sehr oft bei unseriösen Shops zu finden sind. Typisch ist ein fehlendes Impressum, eine gefälschte Umsatzsteuer-ID, aber auch weitere technische Merkmale, die Verbraucherinnen und Verbraucher mit bloßem Auge gar nicht erkennen könnten. Auch öffentliche Listen von bekannten Fakeshops kennt und nutzt der Fakeshop-Finder.

Aus all diesen Informationen errechnet die Anwendung dann die Wahrscheinlichkeit, dass es sich bei der eingegebenen Adresse um einen Fakeshop handelt. Verbraucherinnen und Verbraucher erhalten das Ergebnis in Ampel-Form: Rot steht für eine eindeutige Warnung, Gelb als Hinweis, vor der Bestellung an bestimmten Stellen genauer hinzusehen, etwa nach einer sicheren Bezahlmöglichkeit, und Grün, wenn alles in Ordnung ist.

Hintergrund zum aktuellen Projekt

Der Fakeshop-Finder wurde von der Verbraucherzentrale NRW im August 2022 gestartet und vom Ministerium für Landwirtschaft und Verbraucherschutz finanziert. Aktuell beteiligen sich die Verbraucherzentralen Baden-Württemberg, Bayern, Berlin, Brandenburg, Hessen, Niedersachsen, Sachsen-Anhalt, Schleswig-Holstein und Nordrhein-Westfalen am Fakeshop-Finder, gefördert von ihren jeweiligen Landesministerien.