Auszeichnung für Verbraucherschutz: Fakeshop-Finder erhält renommierten europäischen Preis für Kriminalprävention

Der Fakeshop-Finder – eine Webanwendung zum Erkennen von unseriösen Onlineshops – wurde am Freitag, 28. November 2025, vom Europäischen Netzwerk für Kriminalprävention mit dem European Crime Prevention Award (ECPA) 2025 in Kopenhagen, Dänemark, ausgezeichnet. Der ECPA ist ein jährlich vergebener europäischer Preis für herausragende Projekte zur Kriminalprävention. Als deutscher Beitrag konnte sich der Fakeshop-Finder gegen zahlreiche andere Einreichungen aus fast allen Mitgliedsstaaten der Europäischen Union durchsetzen und belegte den dritten Platz. Die Auszeichnung würdigt Maßnahmen, die sich für die Prävention von Online-Betrug zum Nachteil von Bürgerinnen und Bürgern einsetzen. 

Ministerin Silke Gorißen: „Diese Auszeichnung ist eine internationale Anerkennung des Fakeshop-Finders ‚made in NRW‘ und ein weiterer Beleg für den Erfolg des verlässlichen digitalen Begleiters beim Online-Shopping. Der Fakeshop-Finder erfreut sich großer Beliebtheit bei Verbraucherinnen und Verbrauchern, um sicher im Internet einzukaufen. Die Auszeichnung in Kopenhagen am vergangenen Freitag bestärkt Nordrhein-Westfalen und weitere Bundesländer, die gemeinsam an der Weiterentwicklung des Fakeshop-Finders arbeiten, im Einsatz für guten Verbraucherschutz im digitalen Raum. Ich danke allen Projektbeteiligten für die engagierte und konstruktive Zusammenarbeit.“

Das Europäische Netzwerk für Kriminalprävention wurde 2001 durch einen Beschluss des Europäischen Rates gegründet. Es setzt sich für den Austausch von Maßnahmen im Bereich der Kriminalitätsprävention innerhalb der EU ein. Entgegengenommen wurde der Preis vor Ort von der Verbraucherzentrale NRW. Neben dem Fakeshop-Finder wurden zwei weitere Projekte aus Finnland und Portugal ausgezeichnet, die ebenfalls vor Online-Betrug schützen.

Der von der Verbraucherzentrale NRW angebotene Fakeshop-Finder ist ein kostenloses digitales Instrument, mit dem betrügerische Webseiten identifiziert werden und der vor ihnen warnt, so dass sich Verbraucherinnen und Verbraucher vor Online-Betrug schützen können. Rund 7,25 Millionen Mal haben Verbraucherinnen und Verbraucher das Angebot bereits genutzt, womit der Fakeshop-Finder zu den meistgenutzten Online-Hilfen der Verbraucherzentralen zählt.

So funktioniert der Fakeshop-Finder

Der Fakeshop-Finder prüft automatisiert, ob ein Online-Shop typische Merkmale eines unseriösen Anbieters aufweist. Wer in einem bestimmten Onlineshop bestellen möchte, kann die Internet-Adresse des Shops einfach unter www.fakeshop-finder.nrw eingeben und erhält binnen weniger Sekunden eine Einschätzung. Hinter dem Fakeshop-Finder steckt ein System, das mittels einer künstlichen Intelligenz das Internet ständig nach Shops durchsucht. Jede gefundene Webseite wird auf Merkmale gescannt, die sehr oft bei unseriösen Shops zu finden sind. Typisch ist ein fehlendes Impressum, eine gefälschte Umsatzsteuer-ID, aber auch weitere technische Merkmale, die Verbraucherinnen und Verbraucher mit bloßem Auge gar nicht erkennen könnten. Auch öffentliche Listen von bekannten Fakeshops kennt und nutzt der Fakeshop-Finder.

Aus all diesen Informationen errechnet die Anwendung dann die Wahrscheinlichkeit, dass es sich bei der eingegebenen Adresse um einen Fakeshop handelt. Verbraucherinnen und Verbraucher erhalten das Ergebnis in Ampel-Form: Rot steht für eine eindeutige Warnung, Gelb für den Hinweis, vor der Bestellung an bestimmten Stellen genauer hinzusehen, etwa nach einer sicheren Bezahlmöglichkeit, und Grün, wenn alles in Ordnung ist. 

Hintergrund zum aktuellen Projekt

Der Fakeshop-Finder wurde von der Verbraucherzentrale NRW im August 2022 gestartet und vom Ministerium für Landwirtschaft und Verbraucherschutz finanziert. An der Fortentwicklung des Fakeshop-Finders beteiligen sich aktuell die Verbraucherzentralen Baden-Württemberg, Bayern, Berlin, Brandenburg, Hessen, Niedersachsen, Sachsen-Anhalt, Schleswig-Holstein und Nordrhein-Westfalen, gefördert von ihren jeweiligen Landesministerien. Dank einer aktuellen Weiterentwicklung können nun auch Fakeshops, die gezielt über bezahlte Werbung in den sozialen Medien verbreitet werden, früher erkannt werden.

Weiterführende Informationen und Links

• Zum Europäischen Netzwerk für Kriminalprävention: https://www.eucpn.org/
• Zum European Crime Prevention Award: https://www.eucpn.org/events/ecpa-bpc-2025
• Zum Fakeshop-Finder: www.fakeshop-finder.nrw
• Allgemeine Hinweise: https://www.verbraucherzentrale.nrw/wissen/digitale-welt/onlinehandel/abzocke-online-wie-erkenne-ich-fakeshops-im-internet-13166