Weltverbrauchertrag 2019
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Weltverbrauchertrag 2019: Ministerin Heinen-Esser informiert sich über unlautere Geschäftspraktiken im stationären Telekommunikationshandel

Wann:
14. März 2019
Uhr:
16:00
 

Ein neues Smartphone kaufen, aktuelle Tarife erfragen oder nur einen Bedienfehler am Gerät klären – mit diesen Anliegen betreten viele Kundinnen und Kunden ein Telekommunikationsgeschäft und kommen mit einem Vertrag wieder heraus, den sie oft nicht wollten. Da stationäre Händlerinnen und Händler  ihren gesetzlichen Informations- und Transparenzpflichten meist nicht nachkommen, finden sich im Vertrag oft ungewollte und zuvor nicht genannte Konditionen. Aus Anlass des Weltverbrauchertages am 15. März informiert sich Verbraucherschutzministerin Ursula Heinen-Esser in der Düsseldorfer Beratungsstelle der Verbraucherzentrale über unlautere Geschäftspraktiken im stationären Telekommunikationshandel.
 
Verbraucherinnen und Verbraucher müssen vor intransparenten Geschäftspraktiken wirksam geschützt werden. Wie dies erreicht werden kann und welche Erfahrungen Ratsuchende machen, erläutern Ministerin Heinen-Esser, NRW-Verbraucherzentralenvorstand Wolfgang Schuldzinski und Beratungsstellenleiterin Ulrike Brunswicker-Hoffmann in einem Pressegespräch im Vorfeld des Weltverbrauchertages. 
 
Zeit: Donnerstag, 14. März 2019, 16.00 Uhr
Ort: Verbraucherzentrale NRW, Beratungsstelle Düsseldorf, Immermannstr. 51, 40210 Düsseldorf

 
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